§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.medpakiet.pl, prowadzonego przez Medpakiet Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdańsku, ul. Józefa Czyżewskiego 30/3, 80-336 Gdańsk, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001186045, NIP 5842871442, REGON 542316090, o kapitale akcyjnym 1 000 zł (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”).

2. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Klient (dalej: „Użytkownik”) zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

4. Usługi świadczone przez Medpakiet mają charakter wirtualny i obejmują m.in.:
   a) prowadzenie księgowości i udostępnianie systemu teleinformatycznego do wystawiania faktur,
   b) dostęp do medycznej asystentki AI,
   c) asystenta prawnego w zakresie prawa medycznego,
   d) pośrednictwo w zakresie ubezpieczeń (PZU przez InsureHub sp. z o.o.),
   e) pomoc w pozyskiwaniu dofinansowań.
    

§ 2 Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.medpakiet.pl.

2. Sprzedawca / Usługodawca – Medpakiet Prosta Spółka Akcyjna.

3. Użytkownik / Klient – każda osoba korzystająca ze Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

5. Przedsiębiorca – podmiot w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

6. Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

7. Podwykonawcy – Perspektywa s.c. (kancelaria prawna), InsureHub sp. z o.o., PZU S.A., Stripe oraz Paynow mBank.
    

§ 3 Kontakt

1. Adres e-mail: biuro@medpakiet.pl

2. Formularz kontaktowy: www.medpakiet.pl
    

§ 4 Zasady korzystania

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki oraz aktywnego adresu e-mail.

2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
    

§ 5 Warunki świadczenia usług

1. Umowa z Medpakiet zawierana jest na okres 12 miesięcy z automatycznym przedłużeniem na kolejny rok, rozliczenie następuje miesięcznie.

2. Umowa z ubezpieczycielem (PZU przez InsureHub) zawierana jest na okres 12 miesięcy z rozliczeniem miesięcznym.

3. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny – formularz rezygnacji dostępny jest na stronie Sklepu.

4. Rozwiązanie umowy z ubezpieczycielem następuje zgodnie z warunkami wskazanymi przy akceptacji polisy.
    

§ 6 Płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (brutto, z VAT).

2. Akceptowane metody płatności:
   a) płatności elektroniczne (Stripe, Paynow mBank),

3. Medpakiet otrzymuje całość płatności i przekazuje część należną ubezpieczycielowi.
    

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług należy składać na adres e-mail: biuro@medpakiet.pl.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

3. W przypadku usług prawnych wykraczających poza prawo medyczne – reklamacje kierowane są do kancelarii Perspektywa s.c.
    

§ 8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Medpakiet Prosta Spółka Akcyjna.

2. Dane niezbędne do realizacji ubezpieczenia przekazywane są do InsureHub sp. z o.o. oraz PZU S.A.

3. Dane płatnicze przekazywane są do Stripe oraz Paynow mBank.

4. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
    

§ 9 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do Regulaminu.
    

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie www.medpakiet.pl.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.